La delibera AGCom 42/13/CIR disciplina l'impego di Alias (mittenti alfanumerici) nei servizi di messaggistica aziendale. Chiunque invia SMS inserendo nel campo mittente una stringa alfanumerica è tenuto preventivamente a registrare tale mittente comunicando ad AGCom i propri riferimenti aziendali e i propri recapiti. Ciò per impedire che gli utenti finali ricevano messaggi inattesi o di cui ignorino la provenienza o messaggi ingannevoli o di spam. I riferimenti dell'azienda che utilizza l'Alias potranno essere comunicati al destinario degli SMS che ne faccia richiesta per tramite del proprio operatore telefonico.
In particolare la delibera AGCom definisce le regole di assegnazione degli Alias, che ogni utente di servizi di messaggistica aziendale è tenuto a rispettare:
- Il mittente dei messaggi SMS (alias) deve essere scelto in modo da identificare il più possibile il soggetto che invia la comunicazione e limitare la possibilità di indurre a false individuazioni. Pertanto è costituito in modo da essere distintivo dell’utente, non lesivo di diritti altrui e non ingannevole per il destinatario.
- L’utilizzo di Alias che richiamano Enti ed Istituzioni pubbliche è riservato esclusivamente ai medesimi Enti o Istituzioni e non è associabile ad altri soggetti.
- L’Alias non può essere composto da soli caratteri numerici. E' fatta salva la possibilità di utilizzare come mittente il CLI, ossia il proprio numero di telefonia mobile, previa registrazione.
- L’Alias è determinato nel rispetto delle norme vigenti relative all’utilizzo dei marchi.
Per registrare i propri Alias è sufficiente accedere alla procedura inserendo le proprie credenziali e cliccando sul tasto ACCEDI.
